Converge GoFiber!

Com o GoFiber App, você pode acessar os serviços da Converge com facilidade:

APLICAÇÃO MAIS FÁCIL

Verifique se sua área está disponível para manutenção – Para sua total comodidade, o GoFiber App permite verificar se sua área está disponível para serviço. Basta inserir as informações necessárias, incluindo sua localização exata, para verificar se sua área pode ser reparada.

Preencha o formulário de inscrição – Você pode preencher facilmente os detalhes necessários para iniciar sua inscrição. Isso não levará muito tempo, tudo graças à interface amigável.

Escolha planos e complementos adequados às suas necessidades – Veja detalhadamente os planos adequados às suas necessidades. Você também pode dar uma olhada nos complementos disponíveis que melhorarão significativamente sua experiência de internet de fibra pura.

Carregue arquivos para enviar os requisitos – Carregue facilmente os documentos necessários para continuar o processo de inscrição e, em seguida, verifique seu e-mail fornecido para concluir a inscrição

VERIFIQUE O STATUS DA SUA APLICAÇÃO

Verifique rapidamente o status do seu aplicativo inserindo seu número de referência. O aplicativo informará especificamente se você tem algum documento pendente que precisa ser enviado ou se você está pronto para uma conexão.

COMPARAR PLANOS

Compare facilmente os planos para ajudá-lo a finalizar seus requisitos e escolher de acordo com suas necessidades on-line.

Nossos planos:

FiberX

Hora do dia - Dia

Hora do dia - Noite

PAGUE ONLINE

Pague de forma conveniente – Insira o número da sua conta Converge para verificar seu saldo devedor e continuar o processo de pagamento rápido.

Ver sua fatura - Veja o resumo do valor a pagar, série do seu Extrato de Contas que você pode baixar ou visualizar via app. Agora você pode ver todos os detalhes da fatura em apenas uma página, como nome do plano, data de vencimento do pagamento, saldo anterior, cobranças da fatura atual, valor total devido, período de cobrança, visualizar fatura (SOA, histórico de cobrança e histórico de pagamentos).

CRIAR BILHETE COMO REFERÊNCIA PARA O SEU PEDIDO

A satisfação do cliente está na vanguarda do nosso serviço; assim, você pode facilmente criar um ticket para qualquer problema envolvendo seu plano, velocidade de conexão, pagamento e suporte técnico.

PAINEL MÓVEL

Com o acesso conveniente ao painel móvel, você pode visualizar facilmente o seguinte:

Monitore o número de dispositivos – Veja o número de dispositivos conectados ao seu modem.

Temperatura do modem – Verifique se o seu modem está na temperatura ideal para poder de processamento ideal.

Força do Sinal – Indica se o seu modem está recebendo o nível certo de sinal para lhe dar estabilidade e a melhor conexão possível.

Histórico de cobranças - Veja o resumo detalhado do valor a pagar e seus pagamentos anteriores para seu registro oficial.

Solicitar Tickets – Solicite facilmente um ticket para qualquer problema que possa surgir. Você também pode visualizar o status e os detalhes de seus ingressos.

Aviso de interrupção – O GoFiber App irá notificá-lo automaticamente se sua área estiver passando por uma interrupção, com detalhes específicos do problema.

Localizador de lojas – Você pode pesquisar facilmente as lojas Converge disponíveis por meio do localizador de lojas. Você só precisa selecionar uma região específica e o aplicativo fornecerá a localização completa da loja com detalhes da loja.

AJUDA E APOIO

Guia de contas – Um guia rápido de instruções sobre como solicitar um plano de internet da Converge.

Problemas técnicos – Um guia detalhado sobre como solucionar problemas de indicadores de modem, interrupção de rede e conectividade intermitente/lenta.

Primeiros passos – Um guia sobre os primeiros passos sobre como aplicar uma internet Converge, o processo, as áreas de serviço e os documentos necessários para solicitar um plano.

Payment and Bills – Um guia sobre como processar, atualizar e liquidar corretamente sua fatura.

Sobre nós – Isso o direcionará ao nosso site oficial para fornecer informações detalhadas sobre a Converge ICT Solutions, Inc.

Obtenha ajuda – Um guia sobre como gerenciar sua senha WIFI, bem como atualizar seu plano atual e detalhes sobre nossos serviços de valor agregado.

Experimente melhor com o poder da pura internet de fibra de ponta a ponta da Converge!

‘Yan ang Internet!

Saiba mais sobre nós visitando convergeict.com.

Envie suas preocupações diretamente para customercare@convergeict.com.